99,5 % unserer Kunden waren 2017 zufrieden mit unseren Übersetzungen

 In Company news

Jedes Jahr fragen wir unsere Kunden, wie zufrieden sie mit unseren Serviceleistungen sind. Ihre Meinung ist sehr wichtig für uns. Unsere letzte Umfrage ergab, dass 99,5 % unserer Kunden mit unserer Arbeit zufrieden oder sehr zufrieden waren. In den letzten fünf Jahren lag die Zufriedenheitsrate stets nahe bei 100 %; darauf sind wir sehr stolz. Wir tun unser Bestes, damit sich an diesem Wert nichts ändert.

Was wurde bewertet:

  • Verfügbarkeit, Einsatzbereitschaft, Professionalität unserer Projektmanager (diese wurden größtenteils als „sehr gut“ beurteilt)
  • Einhaltung von Terminen (100 % Zufriedenheit)
  • Software-Ausrüstung (zufrieden)

Kunden, die seit mehr als einem Jahr mit uns zusammenarbeiten, gaben an, sie seien mit der Zusammenarbeit mit uns zufrieden (sie bewerteten sie ebenso oder noch besser).

Einige Kommentare aus unserer Umfrage:

„Freundliche und zielgerichtete Kommunikation, gute Qualität, pünktliche Lieferung.“

„Ihre Firma stand und steht für Qualität und Zuverlässigkeit. Dies ist über die Jahre hinweg auch so geblieben.“

„Wir beurteilen jeden Auftrag nach Termintreue, TM und TB Sorgfalt und Kommunikation. Und jeder Auftrag wurde zu unserer vollsten Zufriedenheit ausgeführt.“

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